Национальный банк запретил прописывать условия договоров мелким шрифтом

Изменения касаются договоров о потребительском кредите, депозиты и открытие или ведение текущего счета.

Как сообщает пресс-служба НБУ, текст договора должен быть изложен размером шрифта не менее 11 печатных пунктов.

Кроме того, в договоре депозита нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада.

В договоре потребительского кредита должен быть перечень и стоимость дополнительных услуг, а также условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей.

Также банкам запретили включать в договора «недобросовестные нормы», которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд.

Банкам запретили без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя оплатить еще не полученные услуги.

В то же время в НБУ отмечают, что новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они касаются договоров, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг. Оферта не может противоречить индивидуальной части договора.

«Главная задача новых требований - обеспечить раскрытие полной информации об услугах, правах и обязанностях банка и потребителя, последствия невыполнения обязательств. Это в свою очередь будет способствовать пониманию потребителем условий финуслуг», - прокомментировали в пресс-службе НБУ.

У банков есть три месяца (до 27 апреля 2021 года) для приведения своей работы в соответствие и раскрытие полной информации в договорах.