Вам отключили газ: что делать?

Вам отключили газ: что делать?

Возвращаетесь домой после тяжелого рабочего дня и узнаете, что весь ваш дом отключен от газоснабжения по неизвестным на то вам причинам? Редакция КонструктивNEWS поможет разобраться, в каких случаях отключение газа является незаконным, и что делать в таких ситуациях.

В соответствии с Правилами поставки природного газа, если потребитель не оплатил за потребленный природный газ в течение 10 дней после срока, определенного договором, то поставщик имеет право прекратить поставку путем направления потребителю письменного сообщения с требованием прекратить потребление газа, перекрыть запорное устройство и допустить газовщика на объект для пломбирования запорных устройств.

Порядок отключение газоснабжения

Если у вас есть задолженность по оплате, представители газораспределительной компании должны предоставить сообщение о необходимости прекращения или об ограничения газопотребления. Такое сообщение вы должны получить не менее чем за 3 дня до даты прекращения газоснабжения. Что является немаловажным - должна быть отметка о вручении вам такого сообщения.

В самом сообщении, должны указываться основания и дата прекращения газоснабжения.

В том случае, если вы отказались от подписания акта о прекращении газоснабжения, фиксация может подтверждаться видеосъемкой, или подписанием незаинтересованного лица (например, это может быть представитель жилищно-эксплуатационной организации, балансодержатель, управляющий домом и т.п.). Акт о прекращении газоснабжения, в таком случае, направляется потребителю заказным почтовым письмом.

Что считается незаконным отключением газоснабжения?

Вы исправно платили и не нарушали правил безопасности пользования газом, а также не были предупрежден об отключении за 3 дня?  Такое отключение является незаконным!

В каких случаях возможен несанкционированный доступ газовщиков к жилью

Если газовщики при отключении газа делают акцент на утечки в конкретной квартире, а место пребывания владельцев неизвестно - есть порядок несанкционированного доступа к жилью в соответствии со ст.29 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах». Это возможно в случае, если аварийная ситуация может навредить другим жителям. Применяя этот порядок, газовщики могут ограничить поставки газа путем механического отсоединения конкретного потребителя.

Вы можете обратиться в суд

Бывают случаи, когда газовщики ссылаются на долги других жителей или утечку газа в конкретной квартире, и при этом отключают весь дом или стояк от газа. В подобных случаях, исправные потребители, которые оказались без газа в результате таких действий, могут обратиться в суд для обжалования отключения газа и взыскать компенсацию.