Кондуктор, нажми на тормоза: правила поведения в общественном транспорте

Подавляющее большинство украинцев пользуется не индивидуальным, а общественным транспортом. И здесь нужно понимать, что общественный транспорт — это не для кого-то определенного, а для всех нас. На то он и называется общественным. Ежедневно пользуясь тем или иным видом общественного транспорта, мало кто из нас задумывается, что можно делать во время поездки, а что категорически запрещено, на что мы как пассажиры вправе, а что обязаны делать, чтобы поездка была безопасной и для нас, и для других пассажиров. Об этом рассказывает Минюст.

О правах пассажиров

Законодательством Украины определено, что транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров, должны отвечать требованиям безопасности, комфортности, доступности для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения, охраны труда и экологии, находиться в надлежащем техническом и санитарном состоянии, быть укомплектованными в соответствии с законодательством.

На практике, к сожалению, все не совсем соответствует установленным требованиям. Однако, даже в таких не совсем идеальных реалиях, пассажир должен знать, какие он имеет права во время поездки в общественном транспорте.

Главное - это право на безопасную и качественную перевозку. Если это касается перевозок автомобильным транспортом, то пассажир имеет право:

• получать от перевозчика, водителя, на остановках автобусных маршрутов общего пользования, автостанциях и автовокзалах информацию об услугах автомобильного транспорта общего пользования;
• бесплатно провозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования одного ребенка дошкольного возраста без предоставления ему отдельного места;
• бесплатно перевозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования ручную кладь, а также в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правил перевозок пользоваться другими правами и тому подобное.

Пассажир имеет право перевозить:

• безвозмездно одну единицу багажа в случае поездки на маршруте городского или пригородного сообщения при условии, что его размеры не превышают 100 х 50 х 30 сантиметров, весом до 20 килограммов;
• гарантированно перевозить две единицы багажа с оплатой согласно тарифу за каждую из них и бесплатно перевозить одну единицу ручной клади в салоне транспортного средства в случае поездки на маршруте междугородного или международного сообщения;
• бесплатно перевозить ручную кладь в количестве не более двух единиц на городских и пригородных маршрутах;
• на компенсацию причиненного ущерба.

Популярным видом общественного транспорта является такси. Пассажир такси, кроме общеустановленного права на высококачественное и безопасное перевозки, также имеет право:

• выбирать по своему усмотрению любое такси, находящегося на стоянке;
• требовать от водителя осуществления перевозки без подсадки других пассажиров и кратчайшим путем;
• определять путь следования до пункта назначения;
• на компенсацию причиненного ущерба.

Не забывать об обязанностях

Хорошо знать свои права, но нужно не забывать и об обязанностях. Поэтому, пассажир общественного транспорта должен иметь при себе билет на проезд, билет (квитанцию) на перевозку багажа, при наличии права льготного проезда - соответствующее удостоверение или справку, на основании которой предоставляется льгота, а в случае внедрения автоматизированной системы учета оплаты проезда - зарегистрировать электронный билет.

Разовый билет дает право на одну поездку в пределах конечных остановок маршрута в одном направлении. Такой билет необходимо сохранять до конца поездки. В случае проезда без оплаты необходимо оплатить штраф в порядке и способом, предусмотренным законодательством Украины.

Также пассажир должен:

• занимать указанное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять в развернутом виде по требованию лиц, имеющих право осуществлять контроль;
• иметь при себе и предъявлять для проверки документы, удостоверяющие право льготного проезда по требованию контролеров, водителей, кондукторов;
• быть взаимно вежливыми, уступать место людям с инвалидностью, гражданам пожилого возраста, пассажирам с детьми и беременным женщинам;
• не мешать входу и выходу пассажиров, а также открытию и закрытию дверей;
• сообщить водителю о выявленных забытых вещах, документах и ценностях.

О запретах

Законодательством установлены также определенные запреты для пассажиров общественного транспорта. Так, пассажирам запрещается:

• во время движения отвлекать водителя от управления;
• открывать двери транспортного средства до полной его остановки;
• препятствовать закрытию дверей;
• размещать багаж в тех местах, где это препятствует свободному передвижению пассажиров вдоль салона;
• делать исправления в билете и передавать его другому лицу;
• перевозить багаж и ручную кладь на сиденье;
• пользоваться аварийным оборудованием без надобности;
• нарушать общественный порядок и тому подобное.

Также пассажирам общественного транспорта запрещено перевозить:

• взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие вещества с резким запахом и наркотические вещества;
• колющие, режущие предметы без надлежащей упаковки;
• огнестрельное оружие без чехлов и разрешений на ношение и хранение;
• громоздкий багаж размером более 100х50х30см или весом более 40 кг;
• провозить багаж, загрязняющий одежду пассажиров, обшивку салона и сидения;
• курить в салоне.

Кстати, курить запрещено также водителям транспортного средства. Водителям также запрещено разговаривать с пассажирами, есть и пить во время движения автобуса.

О безопасности и вежливости

Как уже отмечалось, безопасность пассажиров во время поездок общественным транспортом является их неотъемлемым правом. И об этом следует заботиться не только перевозчикам, но и самим пассажирам.

Необходимо помнить, что самые опасные места в автобусе или маршрутке - первые ступеньки, где можно травмироваться самым механизмом, который закрывает дверь. А также небезопасным местом считается - место у дверей. Ведь из-за неисправности, они могут открыться во время движения, и пассажир, который опирался на двери, просто выпадет на улицу.

Пассажиры почему-то имеют привычку скапливаться у прохода, мешая при этом другим пассажирам вовремя и беспрепятственно выйти на своей остановке. Кроме того, часто наблюдаются ситуации, когда пассажиры заходят в транспорт с рюкзаками на плечах, которые не хотят снимать, мешая тем самым другим пассажирам.

Зачастую, наблюдается, когда пассажир «зависает» в мобильном телефоне. Человек полностью абстрагируется, особенно, если использует наушники, не учитывает других пассажиров, и то, что нужно уступать место лицам с инвалидностью, гражданам пожилого возраста, пассажирам с детьми и беременным женщинам. Поэтому во время поездок нужно быть взаимно вежливыми и заботиться не только о собственном комфорте.

Напоследок хотелось бы пожелать, чтобы каждый пассажир общественного транспорта чувствовал себя удобно и безопасно, и чтобы во время поездок не возникало никаких неудобных, а тем более конфликтных ситуаций. Кстати, в случае если все же возникли какие-либо спорные вопросы о предоставлении транспортных услуг - их можно решить в досудебном порядке путем обращения непосредственно к перевозчику или в территориальные органы Государственной службы Украины по безопасности на транспорте, или же в судебном порядке.

Раннее мы писали: Можно ли перевозить животных в общественном транспорте